三重リフォーム会社 アルフレッシュのよくあるご質問をご紹介

よくある質問 よくある質問

 

打合せ・相談についてのご質問

 

リフォームローンの相談もお願いできますか?

お客様に合った、提携の銀行やクレジット・ローン会社をご紹介させて頂いています。
金利優遇のキャンペーンなども随時行っておりますので、担当者におたずね下さい。

 

耐震補強・耐震工事について教えて下さい。

公共の補助金を利用する耐震工事から、リフォームの工事範囲内で耐震性を向上させる工事など
お客様のご要望に合わせてご提案をしております。
公共の補助金を利用する耐震工事での手続きなど、全てスタッフがサポートいたしますのでご安心下さい。

 

費用はどの時点から発生しますか?

契約まで基本的に費用発生いたしませんが、現地調査の際有料の調査が必要な場合などは、その都度金額をご提示しご了解のうえ進めていきます。お見積りは無料となっておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

 

どのメーカーの商品でも取り扱ってもらえますか?

基本的には、どのメーカーでも取り扱っております。お好みの商品などございましたら、担当者にお伝え下さい。お客様からご指定がない場合は、お客様のご要望にあったオススメのメーカーで、ご提案させて頂いております。

 

どのようなリフォームをお願いできますか?

一戸建てのリフォーム/マンションリフォーム/自然素材を使ったリフォーム/構造補強・耐震リフォーム/水廻りリフォーム/省エネリフォーム/省エネ・エコリフォーム/外壁塗装/エクステリア工事etc…

アルフレッシュでは、修理メンテナンス工事から家一軒まるごとリフォームまで、あらゆるご相談をお受けしております。
まずは、お気軽にご相談下さい。

 

リフォームの計画(相談)からどのぐらいで工事が始められますか?

工事の内容によってお打合せに要する時間は様々ですが、水廻り「キッチン・お風呂・洗面・トイレ」などの設備の入替であれば、約1ヶ月~2ヶ月程度。大規模な間取りの改装や耐震工事などの場合は、3ヶ月~半年。じっくりと計画を温められる方は、1年以上といったこともあります。
完成のご希望時期をスタッフへお伝えいただきましたら、スケジュールを組んでお打合せを進めていきますので、ご計画がある場合はお申しつけください。

 

工事中の質問

 

契約後の変更や追加があった場合はどうなりますか?

基本的には可能です。ただし、発注済商品等で不可能な場合がございます。出来るだけ早く担当者にご相談下さい。また、変更により工期が伸びる場合は、お客様とご相談のうえ工事をすすめていきます。

 

工事車両の駐車スペースがないのですが…

お客様とご相談のうえ、工事車両がご近所のご迷惑にならないよう、配慮いたします。
また、近隣の月極駐車場やコインパーキングにて対応も致しております。

 

ご近所の挨拶はどうしたらいいですか?

着工日が決まりましたら、お客様とご相談のうえ弊社スタッフが近隣へご挨拶に伺います。
工事中、解体や外壁の水洗いなどで特にご迷惑をお掛けする日がある場合は、別途日程をご連絡しご協力をお願いしております。

 

住みながらの工事は出来ますか?

住みながらでも施工可能です。 工事の内容によっては、設備機器がご使用になれない期間がありますが、仮設キッチン・浴室・トイレもご用意可能です。一時的な断水や停電はありますが、仮設設備で水道は使用可能な状況になります。また、電気は、停電以外では常時お使いいただけます。事前に工程表をもとにご説明いたしますのでご安心ください。

 

 

工事中、家を留守にしても大丈夫ですか?

工事期間中ずっと在宅していただく必要はありません。
お仕事等で留守される場合は、鍵をお預かりし工事をすることはよくあります。
施工に携わる職人は、アルフレッシュ協力業者会に所属した専属の職人が対応いたしますのでご安心下さい。
お客様の立会が必要な場合には、前もってご連絡のうえ工事を進めていきます。

 

リフォームの工事期間はどのぐらい必要ですか?

<トイレ>
便器の交換だけであれば、1日で完了します。内装を含めての工事の場合は、3~1週間程度。
<お風呂>
システムバスルームへ取替える工事は、1週間から10日で完工します。増築や洗面所など工事が必要な場合は、期間はもう少し延長されます。
<キッチン>
キッチンを取替えるだけの工事は、約2日~3日。LDKの間取り変更キッチンの移動など大規模な工事の場合は、10日~1ヶ月ぐらいが平均的です。
<外壁塗装>
天候によって変動しますが、約10日~2週間程度。屋根の塗装や樋の架け替えなどが必要な場合は、期間が延長します。
この他の工事期間についても、平均的な日数をスタッフがお答えいたしますのでお気軽にお尋ねください。

 

 

工事後の質問

 

アフターメンテナンスはどのようになっていますか?

完成後は、定期的なメンテナンスなどアフターサービスも行っております。

 

保証期間はどうなっていますか?

完成時に保証書を発行致します。工事・内容によって保証期間が決められています。

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