2010.10.16
協力業者会議
10月15日 三重県勤労福祉会館でリファインの業者会を開催しました。
3か月に1回のペースで津店と四日市店の職人さん、業者さん40~50名で研修&会議を行っています。
今回は5つの班に分かれそれぞれのテーマについてグループディスカッションを行いました。
テーマはお施主様から頂いたアンケートを基に決めています。
まずは、ブレストです。
一人5つ以上の意見、問題点、をメモ用紙に書いてもらいました。
全員の意見をカテゴリー別に分け、
2~3の大項目に分けそれぞれについて話し合いです。
20歳代から70歳代までの幅広い年齢層の職人さんたちが入り混じっての意見交換、
非常に熱のこもったものでした。
最後に各グループのリーダーが発表です。
お疲れさまでした。
この場だけで終わるのではなく、すぐに改善できることは今すぐに改善していきます。
時間をかけて見直していくべきこともありますが、
お施主様に 喜んで頂き、 満足して頂き、
さらには 感動して頂く 為に
私たちリファインの仲間たちはどうあるべきか、現状に満足することなく今後も勉強し続けていきます。